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FORUM RADIOAMATORIALE - ***Garanzia 5 anni solo per primo proprietario***

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Autore

Discussione

iz1oqt

oltre 100 messaggi sul Forum

Nota:

Inserito il - 29/06/2022 : 09:04:23

Ciao a tutti ho chiesto informazione all’importatore ufficiale di Yaesu Italiano per una questione che ritengo di basilare importanza e che leggo sugli annunci dell’usato che nessuno ne è al corrente.

La domanda che ho posto all’importatore è stata: “ Se io compro un apparato Yaesu vecchio di un anno ho ancora la garanzia di 4 anni o no?”

La sua risposta è stata al quanto triste.

La sua risposta è stata:” Mi spiace ma la garanzia dei 5 anni segue il primo proprietario. Se l’apparato viene venduto decade la garanzia e rimane l’anno di legge. Questo ovviamente all’apparato relativo alla domanda fatta”.
Quindi quando leggo annunci tipo questo "Vendo Yaesu xxx di due anni con ancora 3 anni di garanzia" non è vero la garanzia è scaduta.

Grazie per la pazienza e mi spiace per la triste informazione.

Spero di essere stato utile.

73…
Massimo IZ1OQT

Modificato da - iz1oqt in Data 29/06/2022 09:32:28

Firma di iz1oqt

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ik1bxn

oltre 1000 messaggi sul Forum

Inserito il - 29/06/2022 : 09:37:10

E' storia nota ma spesso dimenticata.
Nel caso di Csy è spiegato e si può leggere qui:
https://www.csyeson.it/it/content/2...anzia-5-anni
al punto B del paragrafo "Limitazioni della Garanzia YAESU"

L'allungamento di 3 anni (parlo di Yaesu) è una sorta di "bonus" in carico all'importatore ed infatti quando acquisti un prodotto da Csy (ad esempio) per attivarla bisogna andare sul suo sito.
Il documento che lega un'apparato (caratterizzato dal suo seriale) all'estensione +3 anni è la fattura sulla quale è indicato chiaramente chi ne è titolare e quindi beneficiario.

73

Firma di ik1bxn

Giorgio - Sez. ARI 15.05 Novi Ligure https://www.ik1bxn.it/wp/

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IK2PCU

oltre 3000 messaggi sul Forum

Inserito il - 29/06/2022 : 09:52:08

Messaggio di iz1oqt

Ciao a tutti ho chiesto informazione all’importatore ufficiale di Yaesu Italiano per una questione che ritengo di basilare importanza e che leggo sugli annunci dell’usato che nessuno ne è al corrente.

La domanda che ho posto all’importatore è stata: “ Se io compro un apparato Yaesu vecchio di un anno ho ancora la garanzia di 4 anni o no?”

La sua risposta è stata al quanto triste.

La sua risposta è stata:” Mi spiace ma la garanzia dei 5 anni segue il primo proprietario. Se l’apparato viene venduto decade la garanzia e rimane l’anno di legge. Questo ovviamente all’apparato relativo alla domanda fatta”.
Quindi quando leggo annunci tipo questo "Vendo Yaesu xxx di due anni con ancora 3 anni di garanzia" non è vero la garanzia è scaduta.

Grazie per la pazienza e mi spiace per la triste informazione.

Spero di essere stato utile.

73…
Massimo IZ1OQT

Sapevo perfettamente della questione ,ma se ci pensi bene è piuttosto logico ,la garanzia di legge è due anni tale garanzia spetta comunque per legge al rivenditore che poi paga il centro assitenza per il lavoro in garanzia e viene rimborsato dal costruttore. In caso il venditore decida autonomamente una campagna promozionale di estensione della garanzia A SUE SPESE è giusto e lecito che ne fissi le regole ,la garanzia estesa è un benefit elargito all'aquirente cioè a te che compri non a chi comprerà un domani il tuo prodotto usato .Chi pubblica inserzioni con le frasi che leggiamo non conosce nè la legge nè la logica .Sarebbe invece interessante sapere dall'Unione consumatori che succede al bene rivenduto e acquisito come usato nei due anni di garanzia ,ma è logico pensare che valga comunque la garanzia ,salvo le solite clausole manomissioni,modifiche ecc

Firma di IK2PCU

IK2PCU Maurizio

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iw7ed

oltre 5000 messaggi sul Forum

Inserito il - 29/06/2022 : 11:35:56

Ecco perchè mettere in vendità un apparato in garanzia non serve a niente, sulla garanzia c'è scritto il nome del primo proprietario. Meglio comprare dal rivenditore !!!!!

Firma di iw7ed

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ik3pda

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Inserito il - 29/06/2022 : 12:57:45

IK2PCU ha scritto:
Sapevo perfettamente della questione ,ma se ci pensi bene è piuttosto logico ...

più che logico è una scelta comm.le.
se tu dai 5 anni di garanzia sul prodotto è indifferente chi ne sia il proprietario, il prodotto è sempre quello.
se tu dai un'agevolazione, sconto in altra forma, chiamala garanzia estesa a chi compra se cambia la persona non ha motivo di continuare, l'interesse è "stimolare" l'acquisto del nuovo mica dell'usato. casomai è da criticare chi vendendo l'usato vanta una garanzia inesistente.

att.ne, non sto mica criticando eh

visto che è scelta legittima.

Firma di ik3pda

On a long enough timeline, the survival rate for everyone drops to zero.

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IK2PCU

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Inserito il - 01/07/2022 : 19:10:36

ik3pda ha scritto:

IK2PCU ha scritto:
Sapevo perfettamente della questione ,ma se ci pensi bene è piuttosto logico ...

visto che è scelta legittima.

Veramente la scelta commerciale è l'estensione della garanzia e poi ho spiegato il perchè sia logico cje l'estensione non segua altri proprietari dopo il primo ,confermo che è critcabile chi nelle inserzioni di vendita vanta garanzia inesistente su un bene usato ,ciao 73

Firma di IK2PCU

IK2PCU Maurizio

Regione Lombardia ~ Prov.: Milano ~ Città: milano ~ Messaggi: 3238 ~ Membro dal: 26/02/2010 ~ Ultima visita: Ieri

I4YFC

oltre 2000 messaggi sul Forum

Inserito il - 01/07/2022 : 22:21:44

La legislazione europea sulla garanzia di apparecchi venduti a privati consumatori é molto chiara e dice che il VENDITORE (e non il fabbricante) deve fornire 2 anni di garanzia al detentore del documento che ne certifica l'acquisto e il possesso e se questo é (come spesso é) un semplice scontrino, questo non riporta i dati fiscali dell'acquirente.

Per cui se io compro una radio o un televisore e pagando ricevo lo scontrino dell'acquisto, io o chi per me (mio figlio, mia moglie o il mio amico cui l'ho regalato o rivenduto) riportando l'apparato guasto ed esibendo lo scontrino, ha il diritto di vedersi riconosciuti 2 anni di assistenza gratuita a carico del VENDITORE (non del costruttore né del distributore o dell'importatore che invece non sono obbligati da tale legge).

Il problema é che spesso é capitato che il VENDITORE é fallito, ha chiuso o ha cessato l'attività e in tal caso vale la garanzia del costruttore che di norma é limitata a 1 anno.
Questo dice la legge Europea sulla garanzia.

Se il negoziante, vendendo un apparecchio cerca di rendere in qualche modo TRACCIABILE le generalità del compratore, commette un atto evidente che mira ad escludere la possibilità che una terza persona possa rivendicare la garanzia di 2 anni che egli per legge é tenuto a fornire.

Questo é quanto prescrive la garanzia EUROPEA.

Tuitte le altre estensioni di garanzia come quella qui citata, non essendo né previste né regolamentate dalla legislazione europea, ne discende che chi dovesse concedere tali estensioni può fissare tutte le regole e le limitazioni che vuole incluso il fatto del decadimento in caso di vendita a terza persona.

Appare ovvio che siamo di fronte ad un comportamento che mira da un lato a dare l'apparenza di una garanzia extra ma che poi, dall'altto, pur legittimamente, fa di tutto per cercare di limitarne le possibilità di riconoscerla.

Una ditta SERIA simili limitazioni non dovrebbe introdurle.

Se tu vendi un bene dando una garanzia di 5 anni (che in qualche modo ti sei fatto pagare facendolo comunque gravare sul prezzo finale) se sei una ditta seria mantieni la garanzia ino alla sua scadenza, indipendentemente dal possessore.

Il cambio di proprietà non aumenta la probabilità che l'apparato si guasti, ma si sa. le maschere si vendono a carnevale.

Modificato da - I4YFC in data 02/07/2022 01:52:40

Firma di I4YFC

i4YFC - Fabrizio
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iw2cye

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Inserito il - 02/07/2022 : 00:34:43

I4YFC ha scritto:
.........ma si sa. le maschere si vendono a carnevale.

Nel caso specifico lo fanno tutto l'anno

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iz2hfg

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Inserito il - 03/07/2022 : 09:32:02

I4YFC ha scritto:

<<...Tutte le altre estensioni di garanzia come quella qui citata, non essendo né previste né regolamentate dalla legislazione europea, ne discende che chi dovesse concedere tali estensioni può fissare tutte le regole e le limitazioni che vuole incluso il fatto del decadimento in caso di vendita a terza persona....>>

Quindi il privato che vende un apparato che ha superato i due anni dalla data presente sullo scontrino fiscale, non può scrivere che la GARANZIA è ancora valida, poiché non solo non è così nei fatti, ma forse in caso di reclamo rischia anche penalmente.........

Inoltre in caso di guasto, il nuovo proprietario cosa fa? Tenta di "passare" per l'ex-proprietario, ma poi quale? Il primo, il secondo....con altri rischi anche qui e forse di carattere penale........

Assurdo....il solito pastrocchio all'italiana!

Un caro saluto

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73 de Franco, IZ2HFG
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- Alla prima luce del quinto giorno, all'alba, guarda ad Est.....
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IK2PCU

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Inserito il - 03/07/2022 : 13:30:03

iz2hfg ha scritto:

Scusa perchè è un pastrocchio all'italiana sono 5 gg che discutiamo tentando di far capire che è più che logico e che sbaglia chi spaccia garanzia che non c'è ,dov'è il pastrocchio ?

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IK2PCU Maurizio

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I4YFC

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Inserito il - 10/07/2022 : 00:28:04

Beh, una soluzione ci sarebbe:
Se uno mi vende una radio affermando che ha ancora 3 o 4 anni (dei 5 di garanzia contrattuale) e durante questo periodo la radio si guasta, io gliela porto pretendendo che me la faccia riparare a sua cura (ed eventualmente a sue spese....)

In fondo é lui che l'ha venduta millantando 4 anni di garanzia... o no ?

Il problema casomai sarà convincerlo a far fronte all'impegno da egli millantato....

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ik4raj

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Inserito il - 10/07/2022 : 08:33:08

Risposta inesatta ..la garanzia è di 2 anni non un anno ....x normativa

Firma di ik4raj

Ik4RAJ__Daniele

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IZ1PNY

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Inserito il - 10/07/2022 : 10:33:01

La garanzia estesa, oltre i due anni per legge in vigore nella CE, i bugiardini a volte dicono 1 anno, ma non sono corretti, non è una scrittura aziendale che surclassa una legge; a 2 o 4 in più, è un gioco psico commerciale.

Una subliminazione a spingere a procedere all' acquisto, per dare un senso al costo del materiale, alto o non favorevole, o attrarre verso quel negozio la clientela, rispetto altri con stesso prezzo di vendita.

Tuttavia, il problema nasce quando chi vende, il primo acquirente, pone la garanzia privata estesa, come bonus di vendita del suo usato, oltre i 2 anni previsti da norma.
Lo scontrino fa fede in questo, nei due anni.

L' inganno viene posto dal venditore privato, magari attratto dal favore di garanzia estesa, ma di fatto non ha letto tutta la policy di info.

Sta al compratore informarsi quindi prima di procedere all' acquisto...presso il negozio di origine o leggendo le info, a sbagliare allora sono in due...

In merito al negoziante che giustamente magari lo dichiara, il limite, certo fatta salva la sua iniziativa, la quale può dare lustro al suo negozio, lo dice, informa, quindi è nel giusto.

Forse, siamo uomini di mondo, sappiamo che a volte i primi acquirenti sono quelli che amano le novità, acquistano a prezzo pieno, spende i suoi soldi come vuole e fa bene, ma potenzialmente le sanno usare male, ed è i l secondo proprietario che sempre forse, sa usare ,meglio, più tecnicamente e le rovina di meno o per nulla.

Non saprei, avrò detto una stupidaggine, sicuramente sì...

Firma di IZ1PNY

73' Carmelo
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I4YFC

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Inserito il - 10/07/2022 : 19:57:56

ik4raj ha scritto:

Risposta inesatta ..la garanzia è di 2 anni non un anno ....x normativa

Forse non hai letto tutti i post precedenti.
Si sta discutendo della garanzia estesa da 2 a 5 anni e riservata al primo acquirente......

Modificato da - I4YFC in data 10/07/2022 23:58:58

Firma di I4YFC

i4YFC - Fabrizio
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IU2TCL

oltre 50 messaggi sul Forum

Inserito il - 16/07/2022 : 11:48:25
Si trova un accordo col venditore: in caso di guasto nel periodo rimanente dopo i due anni provvede lui a far riparare il prodotto, scritto sul contratto d'acquisto. Al massimo il compratore deve pagare le spese di trasporto o portarlo personalmente al centro di assistenza con la fattura originale di primo acquisto).


Regione Lombardia ~ Prov.: Cremona ~ Città: CREMONA ~ Messaggi: 76 ~ Membro dal: 26/10/2019 ~ Ultima visita: 22/10/2024

iw2cye

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Inserito il - 16/07/2022 : 11:53:05

IZ2GGS ha scritto:
Si trova un accordo col venditore: in caso di guasto nel periodo rimanente dopo i due anni provvede lui a far riparare il prodotto, scritto sul contratto d'acquisto. Al massimo il compratore deve pagare le spese di trasporto o portarlo personalmente al centro di assistenza con la fattura originale di primo acquisto).

La vedo fattibile, ma un po complicata.
E poi, personalmente, nessuna delle radio che ho o ho avuto, ha mai avuto problemi nei primi 5 anni di vita.
Ho radio che superano i 10 anni che cominciano a "soffrire" del normale invecchiamento, ma questa è un'altra storia.

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I2CYK

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Nota:

Inserito il - 16/07/2022 : 11:53:07
Ma che storia questa della garanzia, meglio di una telenovela!!!!!!!!!!! 7prosit3


Prov.: Estero ~ Messaggi: 2728 ~ Membro dal: 13/01/2005 ~ Ultima visita: Ieri

IK3OCA

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Inserito il - 18/07/2022 : 01:18:06
Salve, riguardo all'estensione della garanzia oltre i limiti di legge è diritto del venditore fissarne le regole, anche se ho dubbi sulla validità della clausola. Bisognerebbe però leggere bene cosa dice il venditore: se dice che la maggiore garanzia (mai quella di legge) decade in caso di vendita dell'apparecchiatura ad un'altra persona, sono possibili 1001 artifici per aggirare il limite posto: si può indicare, anzichè semplice vendita, promessa di vendita che diverrà vendita il giorno...... e non prima, restando il nuovo "possessore" nel pieno diritto di disporre dell'apparecchiatura; si può dire che si tratta non di vendita ma di locazione della cosa versando il prezzo a titolo di canone anticipato di locazione, e che la vendita avverrà in futuro il giorno....., eccetera, le formule possono essere ancora più varie, limitate solo dalla fantasia delle parti. Riguardo poi alla trovata del commerciante, che non conosco, di estendere la garanzia con quei limiti mi pare una cosa che non esalta l'immagine del commerciante e io eviterei di fare affari con chi si pone in quel modo, più adatto ai venditori di galline. 73 Rosario


Regione Veneto ~ Prov.: Venezia ~ Città: Noale ~ Messaggi: 171 ~ Membro dal: 19/03/2020 ~ Ultima visita: 19/07/2022

ik1bxn

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Inserito il - 18/07/2022 : 21:44:23

Aggiungo (mi pare che non sia stato detto) che quell'estensione a 5 anni è fruibile solo presso il laborario del venditore.
In altre parole se nell'ambito di quei 3 anni di estensione il primo proprietario dell'apparato (quindi a pieno titolo coperto dall'estensione di garanzia) desiderasse far riparare la sua radio da un'altro laboratorio italiano (altrettanto autorizzato dalla casa madre) dovrebbe pagarsi l'intervento di tasca propria.
73

Firma di ik1bxn

Giorgio - Sez. ARI 15.05 Novi Ligure https://www.ik1bxn.it/wp/

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IZ8FFA

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Inserito il - 19/07/2022 : 06:33:12

ik1bxn ha scritto:

Aggiungo (mi pare che non sia stato detto) che quell'estensione a 5 anni è fruibile solo presso il laborario del venditore.
In altre parole se nell'ambito di quei 3 anni di estensione il primo proprietario dell'apparato (quindi a pieno titolo coperto dall'estensione di garanzia) desiderasse far riparare la sua radio da un'altro laboratorio italiano (altrettanto autorizzato dalla casa madre) dovrebbe pagarsi l'intervento di tasca propria.
73

Si Giorgio, è così!
La predetta extra garanzia che va oltre quella obbligatoria e che un tale rivenditore propone, è da considerare SOLO presso il proprio centro di assistenza.
Alla fine, se uno tiene una radio ben oltre i due anni, potrebbe stare tranquillo per i successivi tre. Dico potrebbe in quanto il rivenditore, in fase di riparazione, potrebbe dire che il danno non è coperto da garanzia o che vi è stata una manomissione.
Ma questa è un'altra storia, dettata dalla serietà ed onestà del venditore/riparatore ...
73

Modificato da - IZ8FFA in data 19/07/2022 06:41:32

Firma di IZ8FFA

Felice, IZ8FFA

Regione Calabria ~ Prov.: Reggio Calabria ~ Città: Reggio Calabria ~ Messaggi: 226 ~ Membro dal: 20/03/2010 ~ Ultima visita: Oggi

IK3OCA

oltre 100 messaggi sul Forum

Inserito il - 19/07/2022 : 18:32:10
Se le cose stanno così per CSY & SON non si deve comprare più niente da CSy & SON, se vale per tutti i prodotti Yaesu non si deve comprare più niente da Yaesu. Per fortuna abbiamo di meglio. 73 Rosario


Regione Veneto ~ Prov.: Venezia ~ Città: Noale ~ Messaggi: 171 ~ Membro dal: 19/03/2020 ~ Ultima visita: 19/07/2022

IW9BID

oltre 1000 messaggi sul Forum

Inserito il - 19/07/2022 : 18:45:43

IK3OCA ha scritto:

Se le cose stanno così per CSY & SON non si deve comprare più niente da CSy & SON, se vale per tutti i prodotti Yaesu non si deve comprare più niente da Yaesu.

Per fortuna abbiamo di meglio.

73 Rosario

Ciao Rosario, ma anche l'altro marchio prestigioso segue la stessa politica, se vendi l'apparato durante il periodo di garanzia non la riconoscono più dopo un anno al secondo acquirente a meno che non ci si spaccia per l'acquirente originale ma sai poi le gambe corte ehh.....

Che tristezza.
Un cordialissimo saluto.
Alfio

Regione Sicilia ~ Prov.: Catania ~ Città: Aci San Antonio ~ Messaggi: 1464 ~ Membro dal: 14/04/2012 ~ Ultima visita: Ieri

in3bfw

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Inserito il - 19/07/2022 : 18:45:51

certamente , se non vi va bene acquistare un' apparato con 5 anni di garanzia , basta rivolgersi a chi offre 2 anni , e tutti vissero contenti e felici ..

Firma di in3bfw

in3bfw - Roby

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