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Autore

Discussione

iz0lkv

oltre 100 messaggi sul Forum

Inserito il - 23/10/2017 : 17:49:00
Assistenza Prosistel da numero 1 Mi serviva un pulsante xke lo rotto io ,appena ho chiamato spiegando il tutto, mi ha detto mi da nome cognome le inviamo la parte Di cui una la sostituisce e la seconda la tiene come scorta . W assistenza Italiana.


Città: Roma ~ Messaggi: 419 ~ Membro dal: 08/02/2014 ~ Ultima visita: 13/09/2024

ik7fpv

oltre 1000 messaggi sul Forum

Inserito il - 23/10/2017 : 18:40:26
Direi che più che assistenza italiana direi W Gianni I7PHH. Per lui il post vendita ha una importanza enorme, anch'io ho usufruito per un problema da me creato, e risolto a tempo di record in sede a Monopoli. Prosistel un nome una garanzia.


Regione Puglia ~ Prov.: Taranto ~ Città: Taranto ~ Messaggi: 1048 ~ Membro dal: 11/04/2007 ~ Ultima visita: 15/09/2024

ik0ehz

oltre 3000 messaggi sul Forum

Inserito il - 23/10/2017 : 18:44:08

Queste sono le cose che ci differenziano dagli acquisti all'estero...

Firma di ik0ehz

73's de Patrizio
Latina (JN61LK)
https://www.meteolatina.it/
https://ik0ehz.jimdosite.com/

Regione Lazio ~ Prov.: Latina ~ Città: Latina ~ Messaggi: 3232 ~ Membro dal: 10/10/2005 ~ Ultima visita: Ieri

ik7mxh

oltre 2000 messaggi sul Forum

Inserito il - 24/10/2017 : 08:46:42
Ottimo Gianni.... soprattutto molto paziente . Avevo dei dubbi sul montaggio del doppio dipolo rotativo e si è subito mostrato disponibilissimo e cortese. BZ Gianni.


Regione Puglia ~ Città: TRANI ~ Messaggi: 2003 ~ Membro dal: 26/11/2005 ~ Ultima visita: 16/09/2024

IZ8NYE

oltre 50 messaggi sul Forum

Inserito il - 25/10/2017 : 10:47:01
L'anno scorso mi servivanoo due manicotti per allungare la DDR5 che in 15 mt non risuonava bene, dopo una telefonata con la Prosistel rimanemmo che li avrei ritirati a Tito (PZ) con l'occasione della fiera, quando andai a ritirarli Gianni mi consegnò un pacchetto in cui ce n'erano 6 di differenti misure, aprii il portafogli per pagare e mi disse che non dovevo nulla ... Un esempio raro di gentilezza e cortesia che non ho finora riscontrato altrove. Cortesia che si è ripetuta ogni volta che li ho contattati per telefono o per email. Invece qualche anno fa comperai per corrispondenza una balun RadioWorks da 5Kw presso un noto rivenditore di Lucca, mi arrivò un altro oggetto, il venditore riconobbe di essersi sbagliato ma volle che mi sobbarcassi le spese di spedizione per la sostituzione. Qualunque commerciante serio avrebbe mandato un corriere a casa mia con il componente giusto incaricandolo di ritirare quello sbagliato, io invece ho dovuto sborsare 12 euro in più per un errore del venditore. Ci sono commercianti e Commercianti !


Regione Campania ~ Prov.: Salerno ~ Città: Villammare ~ Messaggi: 70 ~ Membro dal: 01/02/2010 ~ Ultima visita: 16/09/2024

ik2uiz

oltre 2000 messaggi sul Forum

Inserito il - 25/10/2017 : 13:23:12

Ormai non fa più notizia, lo sanno anche i sassi, Gianni e il team sono super :D

Firma di ik2uiz

73 de ik2uiz Pericle - JN45KP - MDXC #575 - SRT #144

http://www.qrz.com/db/ik2uiz o contattato Telegram http://t.me/ik2uiz

***** NOTA *****
Nonostante indichi SEMPRE vizi occulti e difetti di ciò che vendo mi avvalgo della formula di esclusione della garanzia per la vendita tra privati e quindi la merce viene venduta come vista e piaciuta nello stato in cui si trova e sopratutto viaggia a rischio e pericolo dell'acquirente.

Regione Lombardia ~ Prov.: Varese ~ Città: Olgiate Olona VA ~ Messaggi: 2328 ~ Membro dal: 14/12/2004 ~ Ultima visita: Ieri

IU6AKY

oltre 100 messaggi sul Forum

Inserito il - 25/10/2017 : 13:43:57
Deducete quindi...meglio comprare prodotti esteri? Prosistel forever!


Regione Marche ~ Prov.: Ancona ~ Città: Ancona ~ Messaggi: 248 ~ Membro dal: 11/12/2014 ~ Ultima visita: Ieri

IW0HIU

oltre 100 messaggi sul Forum

Inserito il - 25/10/2017 : 19:46:02
Prosistel............ confermo e sottoscrivo quanto letto .......10+ saluti 73 Max IW0HIU


Regione Lazio ~ Città: Roma ~ Messaggi: 156 ~ Membro dal: 09/11/2014 ~ Ultima visita: Ieri

ik1yda

oltre 3000 messaggi sul Forum

Inserito il - 26/10/2017 : 08:53:59
Bravissimi tutti!
Modificato da - ik1yda in data 26/10/2017 08:55:54


Regione Liguria ~ Prov.: Savona ~ Città: Carcare ~ Messaggi: 3858 ~ Membro dal: 05/10/2005 ~ Ultima visita: Ieri

iv3epo

oltre 500 messaggi sul Forum

Inserito il - 26/10/2017 : 09:27:30

Anni fa ho acquistato un rotore da loro che aveva un piccolo problema di fabbrica. Come dovrebbe fare qualsiasi azienda seria, spese di spedizione totalmente a loro carico e riparazione in pochissimi giorni.
Ho avuto anche la fortuna di poter visitare i due siti di produzione e di conoscere Gianni quando andai in Puglia per un viaggio di lavoro e posso dire che Gianni è una persona squisita e il team di lavoro praticamente una famiglia.
Per la cronaca, mai avuto un piccolo problema con il rotore in parecchi anni di utilizzo tra quad 4 el. e dinamica Ub, qualità super.
Consiglio a tutti di aprire un qualsiasi rotore Yaesu, quello che avevo prima, e di cercare i pezzi di ricambio....auguri !
73'

Modificato da - iv3epo in data 26/10/2017 09:33:24

Firma di iv3epo

73' Giorgio (Yure) IV3EPO

Regione Friuli-Venezia Giulia ~ Prov.: Gorizia ~ Città: GORIZIA ~ Messaggi: 708 ~ Membro dal: 03/10/2005 ~ Ultima visita: 14/09/2024

I1WSM

oltre 10000 messaggi sul Forum

Inserito il - 26/10/2017 : 09:38:13

ik7fpv ha scritto:
..... il post vendita ha una importanza enorme ........

Durante la mia attività lavorativa venivo convocato almeno una volta ogni paio di anni dalla azienda di Pordenone ( ora risorta ) per dei corsi propedeutici dove ci veniva insegnato come interagire con il cliente per affrontare le lamentele a causa di guasti sul prodotto ( elettronico ) . Ci spiegavano che il primo impatto telefonico era importantissimo e dovevamo rassicurare il cliente che il problema era di minima entità e sarebbe stato risolto a brevissimo termine , inoltre ci dicevano sempre che per acquisire un cliente ci vogliono degli anni , mentre per perderlo basta una parola sbagliata .
Vedo che Gianni è sulla strada giusta , ed è meglio rimetterci qualche euro per accontentare il cliente regalandogli un ricambio , piuttosto che perderlo per sempre !
saluti silvano

Firma di I1WSM

https://wsmradio.com

Regione Liguria ~ Messaggi: 10129 ~ Membro dal: 06/04/2009 ~ Ultima visita: Ieri

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